ホテルポリシー

チェックイン

14:00

チェックアウト

12:00

最低チェックイン年齢

当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。

料金ポリシー

料金には、サービス料、消費税、宿泊税が別途適用されます。

チャイルドポリシー

6歳未満のお子様は、客室備え付けのベッドで大人が添い寝する場合、お子様1名様のみ無料でご宿泊いただけます。

「クラブフロア」に宿泊されるお客様専用のクラブラウンジは、13歳未満のお客様はご利用いただけません。フィットネスクラブは、18歳未満のお客様はご利用いただけません。

エキストラベッド

一部のカテゴリーの客室では、1泊1部屋あたり9,000円(プレミアおよびエグゼクティブコーナー)もしくは17,000円(クラブプレミアおよびクラブコーナー)の追加料金でエキストラベッドをご利用いただけます(客室でのご利用のみ。空き状況によりご希望に添えない場合がございます)。

ベビーベッドの貸出

ご要望に応じて無料でご利用いただけます(使用状況によりご用意できない場合もございます)。

朝食料金

ガーデンキッチン「かるめら」での朝食ブッフェは、大人1名様3,300円、お子様(4歳~12歳)1名様1,650円です。日本料理「金田中 草」での和朝食は、大人1名様3,300円です。(お子様も同額)

エアポートシャトル

羽田空港から(ホテルでのご予約は承っておりません)

*日中片道料金:大人 - 1,050円、お子様 - 530円

*夜間片道料金:大人 - 2,100円、お子様 - 1,060円

成田空港から(ホテルでのご予約は承っておりません)

*片道料金:大人 - 3,200円、お子様 - 1,600円

駐車料金

24時間につき3,300円(ご宿泊者料金)

クラブフロアにご宿泊のお客様は、宿泊日数分駐車無料

お支払い方法

VISA、Master、American Express、JCB、Dinersをご利用いただけます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。保証/預かり金のポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。

お客様補助方針

ホテルの19階にバリアフリー対応の客室をご用意しております。

喫煙ルーム

当ホテルでは、パブリックエリアおよび一部の客室やスイートは禁煙となっております。喫煙をご希望のお客様には、喫煙可能な客室およびホテルエントランス付近の喫煙所をご利用ください。

宿泊税

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊のお客様には、宿泊税が適用されます(2002年10月1日より施行)。オンライン予約の際の合計金額には宿泊税が含まれておりませんのでご注意ください。

*客室料金が10,000~14,999円の場合 - 税額100円

*客室料金が15,000円以上の場合 - 税額200円

注:

*宿泊税は、1泊1名様あたりの宿泊料金に対して適用されます。

*宿泊料金とは、客室のみに関する料金およびサービス料のことを指します。

*お食事、エンターテイメント、会議施設、その他宿泊以外のサービスに関する料金は宿泊税の対象外となります。

キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の2日前(現地時間)までにご連絡ください。この期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金と税金をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合、1泊分の客室料金と税を申し受けます。

ペットポリシー

ペットの持ち込みはできません。