サービススイートのポリシー

チェックイン

14:00

チェックアウト

正午

最低チェックイン年齢

サービススイートへのご登録およびチェックインは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。

料金ポリシー

すべての客室料金には6%の売上税およびサービス税(SST)が適用されます。外国のパスポートをお持ちのお客様は、チェックイン時に1泊1部屋につきMYR10の観光税が必要となります。 2022年12月31日まで、観光税は免除されています。

チャイルドポリシー

既設のベッドをご利用いただく場合は、1ベッドルームスイート(One-Bedroom Suite)については6歳未満のお子様1名様まで、2ベッドルームスイート(Two-Bedroom Suite)については6歳未満のお子様2名様まで、追加料金なしでご利用いただけます。お子様用のエキストラベッドが必要な場合は、追加料金にて折りたたみ式ベッドをご利用いただけます(1泊1部屋あたりMYR180から、(コンチネンタルスタイルの朝食付き)。 

エキストラベッド

3人目のお客様のご利用は、エキストラベッド1台追加でMYR180の追加料金となります(コンチネンタルスタイルの朝食付き)。予約状況によりご希望に添えない場合がございます。(料金には6%の売上税およびサービス税が適用されます。また、料金は事前の通知なく変更される場合があります)。

ベビーベッド/ゆりかごの貸出

ご要望に応じて、2歳未満のお子様1名様に限り無料でご提供いたします(空き状況によってはご利用いただけない場合がございます)。 

朝食料金

コンチネンタスタイルの朝食は客室料金に含まれています。

エアポートシャトル

特別料金でご利用いただけるホテル リムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。

駐車料金

無料駐車場のご利用は、ご滞在中1部屋につき1台までとなります。

バレーパーキング

バレーパーキングは1日RM30にてご利用いただけます。

お支払い方法

当サービススイートでは、VISA、Master、American Expressをご利用いただけます。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。

お客様補助方針

当サービススイートの公共スペースは車椅子用の設備を整えております。また、エレベーターですべての階をご利用いただけます。 

喫煙ルーム

当サービススイートは、禁煙ポリシーが適用されます。ただし、喫煙をご希望のお客様のため、サービススイートのエントランスおよびガーデンの一部に指定の喫煙エリアを設けております。それ以外の場所では、電子タバコを含むあらゆるタイプの喫煙が禁止されています。

キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の2日前(現地時間)までにご連絡ください。期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金(税抜き)をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合には、1泊分の客室料金と税を申し受けます。

ペットポリシー

ペットの持ち込みはできません。