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オンライン予約の利点

オンライン予約で旅をもっとお得に

  • より安い宿泊料金を他のウェブサイトで見つけられた場合は、その料金から10%の割引をさせていただく、パンパシフィックのベストレート保証

  • 予約の確保

  • 予約金なし

  • ロイヤリティ プログラムの特典

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ディスカバリー会員としてpanpacific.comで直接ご予約いただくと、アップグレードや特別限定プラン、およびベストアベイラブルレートから10%以上の割引やB&B(1泊朝食付き)プランなどのブランド限定特典など、ゲスト ロイヤリティ プログラムのすべての特典をお楽しみいただけます。

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パンパシフィックのベストレート保証

panpacific.comで直接ご予約いただくと、常にオンラインのベストレートが保証されます。同じ日付と条件でこれより安い宿泊料金を他のウェブサイトで見つけられた場合は、その料金から10%の割引をさせていただきます。手続きは、ベストレート保証請求書を送るだけです。詳しくは、以下の「ベストレート保証の詳細」をお読みください。

予約の確保

panpacific.comで直接ご予約いただくと、予約が確保されるので安心です。万一当ホテルがお約束を守れなかった場合は、近くの同等クラスのホテルを手配させていただくほか、1日目の宿泊料金(税金込)を負担し、当ホテルに前払いしていただいた内金(保証金)も返却させていただきます。

予約金なし

panpacific.comで直接ご予約いただくと、表示されない予約金の請求は全く発生いたしません。

宿泊約款

以下は、他のウェブサイトでさらに安い料金をご覧になった場合の注意事項です。

  • ご予約はpanpacific.comから行う必要があります。
  • ベストレート保証は、panpacific.comでご予約いただく一般向けの公示レートに適用されます。
  • 当該の予約は、同一のホテル、お客様数、ルーム数、ルームタイプの、同一の料金条件のもとで同一の日程の滞在についてpanpacific.comにおいてなされる予約である必要があります。

以下は、他のウェブサイトでさらに安い料金をご覧になった場合の注意事項です。

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  • ベストレート保証は、panpacific.comでご予約いただく一般向けの公示レートに適用されます。
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  • お客様のご予約確認後、システムから確認番号をお受け取りになることが必要です。
  • 発見件数にかかわらず、1泊あたりの割引率は最大10%とさせていただきます。
  • ベストレート保証の申請は、panpacific.comでのご予約後24時間以内にご提出いただく必要があります。
  • ベストレート保証は、ご予約期間中のお部屋の料金に適用され、政府当局(国、州、市)がパンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツ、または滞在期間中にゲストに課す税金(特に記載のない限り)、関税、手数料は含みません。請求が有効かどうかを判断するために比較される料金は両方とも、税込みまたは税抜きのどちらかとします。
  • 他のウェブサイトでさらに安い料金が見つかった場合でも、為替レートによって安くなっている場合や、切り捨てが適用されていた場合、当ホテルのベストレート保証は適用されません。特に、他社の料金に表示された通貨がpanpacific.comの通貨と異なる場合は、panpacific.comで提示されている料金の通貨に換算されるものとします。適用される為替レートは、最初のご予約時に当該パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツが使用したであろう為替レートに基づきます。他社料金の換算後、料金の違いが2社が使用した為替レートの違いなどによるものと判断された場合、パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、他社料金がpanpacific.comの料金より安いとする請求を却下する権利を有します。 
  • パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、他社の料金が実際に存在して請求がすべての条件を満たしているかどうかの判断を含め、請求の有効性を独自の裁量で決定する独占的権利を有します。異議が生じた場合は、パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツの判断が最終決定となります。

ベストレート保証請求は以下の場合には無効となります。

  • 予約が完了するまで、ウェブサイトがホテルの名前や部屋の料金を公開しないとき(「不透明」サイトや「オークション」サイトなど)。
  • ウェブサイトが、旅行、エンターテイメント、ホテル、食事、飲み物などを総合パッケージ料金に組み込んでいるとき。例えば、航空運賃や車のレンタルと、ホテルの滞在や航空運賃、ホテルの滞在、食事券などを合わせることがあります。
  • 税金、サービス料金、食事、クーポンやギフト券、駐車場、サービス、その他のアメニティを含めたパッケージ料金。
  • ホテルが企業と交渉して決定した料金、会員料金、政府料金、キャンペーン料金、旅行会社の料金(AAA、AARP、業界料金など)。