ホテルポリシー
| チェックイン | 15:00 |
| チェックアウト | 正午 |
| 最低チェックイン年齢 | 当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。 |
| 料金ポリシー | すべての客室料金には8％の売上税およびサービス税（SST）、他の現行の税金が適用されます。外国のパスポートをお持ちのお客様は、チェックイン時に1泊1部屋につきMYR10の観光税が必要となります。 |
| チャイルドポリシー | 12歳未満のお子様が客室備え付けのベッドで大人と添い寝される場合、お子様2名様まで無料でご宿泊いただけます。お子様用のエキストラベッドが必要な場合、1泊1部屋あたりMYR150の追加料金から折りたたみ式ベッドをご利用いただけます（一部の客室タイプのみ）。 料金には8％の売上税およびサービス税など、現行の税金が適用されます。また、料金は事前の通知なく変更される場合があります。 コレクションクラブ ラウンジのご利用は12歳以上のお客様に限定させていただきます。 |
| エキストラベッド | 一部の客室カテゴリーには、追加のベッドを置くことができます： Urban Suite（アーバン スイート）、Lifestyle Suite (ライフスタイル スイート)、Lifestyle Premier Suite (ライフスタイル プレミアスイート)、Signature Suite (シグネチャースイート)、PARKROYAL COLLECTION Suite (パークロイヤル コレクション スイート)。その他の客室カテゴリーにはエキストラベッドを設置できません。 追加でご宿泊のお客様には1泊1室につきMYR150、朝食付きでご利用の場合は1泊1室につきMYR190の追加料金がかかります。(料金には8％の消費税およびサービス税が加算されます。） |
| ベビーベッド／ゆりかごの貸し出し | ご要望に応じて、2歳未満のお子様1名様に限り無料でご提供いたします（空き状況によってはご利用いただけない場合がございます）。 |
| 朝食料金 | Thyme（タイム）での朝食ブッフェ料金は、大人1名様あたりMYR85、お子様（6～11歳）1名様あたりMYR42.50です。 料金には6％の売上税およびサービス税（SST）など、現行の税金が含まれています。料金は事前の通知なく変更される場合があります。 |
| エアポートシャトル | 当ホテルでは、KLIA Express、GRAB、赤と白のタクシー、または青のタクシーサービスのご利用をお勧めしています。安全のため、違法な無許可タクシーおよび客引きの利用は避けてください。 |
| 駐車料金 | ホテルにご宿泊のお客様は、1部屋1台まで、1回の入場ごとにMYR6.60の定額料金で駐車場をご利用いただけます。 |
| お支払い方法 | 当ホテルでは、Visa、MasterCard、American Express、UnionPay、JCBカード、TouchNGo、Alipayをご利用いただけます。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。 |
| お客様補助方針 | 当ホテルでは、公共スペースに車椅子用設備を、また、各階からご利用いただけるエレベーターをご用意しています。お身体の不自由なお客様用のゲストルームもございます。ご利用には事前のお申し込みが必要となります。 |
| 喫煙ルーム | ホテル内はすべて禁煙です。ただし、喫煙をご希望のお客様のために、ホテルの玄関および庭に数か所の専用喫煙エリアを設けています。水たばこ、電子たばこ、葉巻、その他いかなる形態のタバコについても、専用喫煙エリア以外でのご利用はお断りいたします。 |
| キャンセルポリシー | ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の1日前（現地時間）までにご連絡ください。この期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金と税金をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。ご連絡なしでの不泊の場合には、1泊分の客室料金と税金をキャンセル料として申し受けます。 |
| ペットポリシー | ペットの持ち込みはできません。 |
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ご予約・お問い合わせ用フリーダイヤル
Jalan Sultan Ismail, Bukit Bintang,
50250 Kuala Lumpur,
Malaysia
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