パンパシフィック ホテルズ グループの一員として私たちは、自分たちのステークホルダーにとって正しいことを行うことが、企業としての社会的責任であると考えます。 これには、私たちのスタッフと顧客、招待客との有意義な関係を築き、維持することに加え、環境や地域社会に対し継続的に関与していくことが含まれます。


パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツの文化

パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、すばらしいホテル、すばらしい人々、すばらしい関係性を通して「心に刻まれるホテル エクスペリエンスを創造する」ことを目指しています。

私たちのホテル、リゾーツ、サービススイートでは海外からの数多くのお客様へサービスを提供します。そのため、お客様や顧客、パートナーに優れたエクスペリエンスを提供するには、スタッフが多様性を深く理解し、受け入れることがとても重要になります。文化や、価値観、考え方、エクスペリエンス、スキルの上での多様性です。

「多様性を認識し、大切にしながら、オープンにコミュニケーションし、協力し合う」ことは、私たちの価値観の根幹をなし、常に行動の指針となります。

当社のビジョン、目的、価値観の詳細は、こちらをご覧ください。

私たちのスタッフに対する約束

パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、人種、肌の色、年齢、宗教、性別、出身国、障害、遺伝子情報、性的指向により、またその他、法律により保護されている条件またはステータスにより差別を行うことなく、均等な雇用機会を提供し、スタッフに対しその真価と資格、能力と業績に基づき報酬を与えるべきであると考えます。

非差別方針は、雇用関係のすべての面で適用され、これには、募集、選考、配属、転属、昇進、一時帰休、解雇、研修、労働条件、福利厚生、報酬のすべてが含まれます。

すべてのスタッフおよび応募者は雇用機会における完全な平等を保証されます。 つまり、パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、その雇員および応募者を、法に規定されている、いかなる条件に基づいても差別しない、ということを意味します。 経営陣が行うすべての募集選考、配属、研修の決定は、候補者の業務関連の能力とポストへの適性に基づき行われます。


私たちの環境に対する約束

世界で10以上の地域で事業を展開するパンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、その事業が環境に与える影響を深く憂慮し、責任ある態度で環境に優しい業務運営を推進することを宣言しています。 パンパシフィックでは、持続可能な取り組み推進、改善していくために、施設、運営、調達、IT、財務の各チームの代表者からなる環境委員会を結成しています。

北米では、パン パシフィック シアトルのパンアース サステナビリティ プログラムが全体の環境保護活動を主導しています。 パン パシフィック シアトルでは、環境に与える影響をゼロにするという方針 (ゼロインパクトポリシー) に基づき、お客様に対し、カーボンニュートラルな滞在を選択するオプションを提供しています。これはクリーンな風力発電のためのクレジットを購入していただくことにより、二酸化炭素排出量の面でプラスマイナスがゼロになることを意味します。 ホテルは再生可能エネルギークレジットに対するお客様からのすべての寄付金について、それと同額をパンアースに寄付します。パンアースは寄付金総額の10%をFood Lifeline (フードライフライン) という飢餓救済のための現地の非営利団体に寄付します。

パンアース サステナビリティ プログラムの成果は絶大です。 パンアースは環境活動のベンチマークを設定する他にも、いくつかの地域の団体とも密接に連携し、飢餓救済から筋ジストロフィー、自閉症、エイズなど社会的大義のための寄付を行っています。 パンアースはまた募金活動やボランティア活動により、老人や障害を持った子供のためのプログラムをサポートしています。 私たちは、パンアースをグローバル化し、その活動をパンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツ全体に広めていきたいと考えています。


私たちの地域社会に対する約束

パンパシフィック ホテルズ アンド リゾーツは、慈善目的のミッションや、ボランティア活動、寄付の呼びかけを通じて、周囲の人の協力によるお世話や助け合いを、また、恵まれない人々の困窮に対する強い思いやりの心を育てる活動を積極的に奨励しています。

パンパシフィックは青年の教育、家族と子供に焦点をあてた多くの活動を実施しています。その1つが青少年キャリア開発プログラム (YCDP) です。 ユニセフ (国連児童基金) との協力によりタイで始められたYCDPは、恵まれない青年に革新的教育と職業訓練を提供し、それにより犯罪や売春、薬物、搾取、虐待、貧困に巻き込まれるような事態を防ぐことを意図しています。

過去10年間、このプログラムは順調な成果を上げ、恵まれない家庭に育った何百人もの若い男女に接待業界における研修および雇用の機会を与えてきました。彼らは主にタイの北部および北東部出身で、プラチャヌクロ ファウンデイションの受益者です。