閲覧中のホテル： ホテル グルーヴ新宿、パークロイヤル ホテル
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    アクセシビリティ

    ホテルグルーヴ新宿では、すべてのお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、ユニバーサルサービスの充実に取り組んでいます。

    バリアフリー設備やさまざまなサポート、きめ細かなサービスを通じて、お客さま一人ひとりが安心して心地よくホテルステイをお楽しみいただける環境づくりを目指しています。

     

     

    ユニバーサル動画

    ホテルグルーヴ新宿でのご滞在を、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、ユニバーサル動画をご用意しております。

    ご到着からご出発までの各シーンにおいて、ご利用いただけるサービスや設備、スタッフによるサポート内容を映像でわかりやすくご紹介しています。

    チェックイン・チェックアウト、ご滞在中のサポート、館内設備、緊急時の対応、レストランでのお食事など、ホテル内でご利用いただける各種サービスやサポート内容をご確認いただけます。

    また、アクセシブルルームの設備やコミュニケーション支援ツールなどもご紹介し、ご滞在中にご利用いただけるサポートをより分かりやすくお伝えしています。

    映像を通じて必要な情報を事前にご覧いただくことで、すべてのお客さまに安心と快適さに満ちたホテルステイをお届けいたします。

    チェックイン・チェックアウト

    フロントでの字幕を活用したコミュニケーションをはじめ、ご到着からご出発まで安心してお過ごしいただけるよう、スタッフによるサポート内容をご紹介します。

    ご視聴はこちら

    ご滞在中のサポート

    アクセシブルルームをはじめ、コミュニケーション支援ツールや貸し出し備品、ご朝食時の対応など、快適なご滞在を支える設備・サービスをご紹介します。

    ご視聴はこちら

    緊急時のご案内

    緊急時の避難方法や、安全確保のためのホテルの対応、スタッフによるサポートについてご案内します。

    ご視聴はこちら

    レストランでのお食事

    レストランまでのご案内からお食事まで、スタッフによるサポートとともに、安心して快適にお食事をお楽しみいただけるサービスをご紹介します。

    ご視聴はこちら

    ユニバーサルアクセスマップのご案内

    エレベーターのある駅出口や、駅直結の建物内にあるエレベーターを経由した、ホテルまでのおすすめルートをご案内しています。

    ※駅出口や建物内の経路についての詳細は、各施設の公式ホームページもあわせてご確認ください。

    ※掲載している館内マップは2025年5月時点の情報です。内容は予告なく変更となる場合がございます。

     

    ルート1

    新宿西口駅/西武新宿駅から

    新宿西口駅D2出口より、ホテルまで徒歩約7分

    ※所要時間は目安です。混雑状況や歩行速度により前後する場合があります。

    マップをダウンロード (ルート1)

    ルート2

    新宿駅から

    ルミネエスト新宿 東改札 エレベーターより、ホテルまで徒歩約9分

    ※所要時間は目安です。混雑状況や歩行速度により前後する場合があります。

    マップをダウンロード (ルート2)

    ルート3

    新宿三丁目駅から

    新宿三丁目駅B6出口より、ホテルまで徒歩約10分

    ※所要時間は目安です。混雑状況や歩行速度により前後する場合があります。

    マップをダウンロード (ルート3)

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    歌舞伎町1-29-1 新宿区, 東京 日本 160-0021

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