ホテルポリシー

チェックイン

15:00

チェックアウト

正午

最低
チェックイン年齢

当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。

料金ポリシー

料金には政府税とサービス料が適用されます。

チャイルドポリシー

大人とご一緒に宿泊される場合、12歳未満のお子様2名様まで無料でご宿泊いただけます。

エキストラベッド

一部の客室カテゴリーでは、1泊1部屋あたりUSD30(税・サービス料別)の追加料金で折りたたみ式ベッドをご利用いただけます(客室でのご利用のみ。空き状況によりご希望に添えない場合がございます)。

ベビーベッド/ゆりかごの貸し出し

ご要望に応じて無料でご利用いただけます(使用状況によりご用意できない場合もございます)。

朝食料金

大人1名様につきUSD15(税・サービス料別)、お子様1名様(6~11歳)につきUSD7.5(税・サービス料別)でKeyaki (欅) の朝食をご利用いただけます。

エアポートシャトル

特別料金でのリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。

駐車料金

当ホテルにご宿泊のお客様は、1泊1部屋あたり1台分まで駐車料金が無料となります。 

バレーパーキング

USD10でご利用いただけます。

お支払い方法

Visa、Master、American Expressをご利用いただけます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。保証/預かり金のポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。

お客様補助方針

ホテルには、エントランススロープ、車椅子対応の客室とトイレを完備しています。すべてのフロアへのアクセスにエレベーターをご利用いただけます。 

喫煙ルーム

ホテル内の共有エリアと客室はすべて禁煙です。喫煙をご希望のお客様は、喫煙室およびホテルエントランス付近の喫煙所をご利用ください。

キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の48時間前(現地時間)までにご連絡ください。期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金(税抜き)をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合、1泊分の客室料金と税を申し受けます。 

ペットポリシー

ペットの持ち込みはできません。