酒店政策 | 墨尔本莫纳什宾乐雅酒店 | 酒店住宿政策

酒店政策

入住

下午 3:00

   

退房

上午 11:00

   

最低入住年龄

入住酒店的宾客必须年满 18 岁。    
价格政策

所有价格包含消费税 (GST)。

   

儿童政策

12 岁及以下儿童如使用现有床具,则不收取额外费用。如儿童需要加床,每人每晚收费 AUD70,该费用将添加到客房账单中。可以提供折叠床(仅限特定房型,且不得超过入住总人数限制)。

   

折叠床

每人每晚 AUD70 的费用将添加到客房账户中(仅限客房,视空房情况而定,仅限特定房型,且适用最大入住人数限制)。    

婴儿床租用

根据要求免费提供婴儿床(视供应而定)。    

早餐价格

Ginger 餐厅自助早餐:成人每位 AUD41,5-12 岁儿童每位 AUD20.5,老龄*每位 AUD27,学生*每位 AUD21。

*条款及细则适用。请携带有效学生证/老龄证核验身份。价格可能随时调整。
   

机场接驳

请联系礼宾团队安排豪华轿车服务和预订。

   

泊车费

我们的泊车设施位于 B2 层,为尊贵的宾客提供安全便利的泊车服务。为了进一步提升便利度,我们提供自助泊车服务,夜间收费 25 澳元。泊车区域限高 2.1 米。退房时,您可以直接在接待处支付泊车费用。

抵达酒店时,我们酒店会有专人为您提供一个二维码,作为您入住期间多次出入停车场的通行证。这个二维码还可以用于驶离停车场。

如需前往酒店接待处,请在 M-City 停车场泊车,然后通过一层入口或 B1 入口进入酒店。

在接待处领取二维码后,请按照以下详细指引进入 B2 停车场:

1. 经 Princess Highway 入口进入酒店停车场。
2. 在停车场入口的读取器上使用二维码打开一层的道闸并进入 B1。
3. 沿着地面红线驾驶到坡道尽头到达 B2,然后跟随指示前往酒店停车场。
4. 在 B1 道闸的读取器上使用二维码进入 B2。
5. 到达 B2 后,继续沿着地面红线驾驶至“酒店停车场”道闸。
6. 在“酒店停车场”道闸上扫描二维码以通过。
7. 在任意的空置车位泊车。

墨尔本莫纳什宾乐雅酒店客用电梯的入口在电动汽车充电站和自行车停放架后面。您需要刷磁卡钥匙进入电梯间,再按下高楼层按钮。

   

付款方式

酒店接受 Visa、万事达、美国运通和 JCB 卡。所有预订必须使用信用卡进行担保。担保/押金政策可能会因房价而异,请查阅不同房价的具体担保/押金政策。请在办理入住酒店手续或支付时,出示担保您的预订使用的同一张信用卡。

   

无障碍设施

酒店设有多间无障碍客房和卫生间,以及抵达各楼层的电梯。

   

吸烟客房

酒店禁烟政策适用于公共区域以及所有客房和套房。想吸烟的客人可前往酒店入口附近的指定吸烟区,可联系前台了解具体位置。

   

取消政策

对于完全灵活的预订价格,在抵达当天当地时间下午 6:00 之前取消,无需支付取消费用。在下午 6:00 后取消预订将收取第一晚的费用。请参阅预订时各自的价格详情,了解现行政策。政策可能变更,恕不提前通知。

   
宠物政策 不允许携带宠物,敬请谅解。

   
担保 预订需提供信用卡确认订单。

   
押金 押金于入住时收取,具体金额视所选房价条款及细则而定。

   
信用卡验证 对于预付且不可退款房价计划,必须在入住时出示用于预付的信用卡进行核验。

   
现金押金政策 根据入住政策,必须出示带照片的有效身份证件及押金。
办理入住时需全额支付住宿费用,另需以现金支付 AUD400 的杂费押金。若无未结费用,押金余额将于退房时退还。

   
信用卡/借记卡付款 入住时需出示实体信用卡/借记卡。所提供的信用卡持卡人姓名必须与预订人和带照片身份证件上的姓名一致。所有信用卡付款将产生商户服务费,美国运通卡 (American Express)、Visa 卡、万事达卡 (MasterCard)、JCB 卡和中国银联卡 (Union Pay) 为 1.25%,大莱卡 (Diners) 为 3%。

   
信用卡预授权 入住时将以房费总额加每次入住 AUD100 的杂费押金为限进行预授权。结清账单后,或者如果您在退房时选择使用其他方式付款,银行/发卡机构可能需要不超过 10 个工作日内退还/释放卡中的剩余资金或取消预留金额。具体时效由银行/发卡机构决定,恕酒店无法干预。

   
其他信息 为安全起见,入住宾客需要提供政府或州签发的有效带照片身份证件。