泛太关爱 | 酒店清洁和安全措施

泛太关爱

 

随着我们恢复“新常态”,泛太平洋酒店集团依然是您值得信赖的旅行良伴。

泛太关爱通过提高清洁标准和规程重新定义宾客住宿体验,关爱宾客和员工,关怀社区和环境。

泛太平洋酒店始终不忘初心,竭诚服务。

 

我们关心您的健康和旅行计划

感谢您继续忠诚地选择我们,将我们视为值得信任的旅行良伴。

宾客和员工的安全、舒适与福祉是我们的第一要务。我们与 Diversey 合作实施强化清洁措施,并且根据世界卫生组织(WHO)的指导方针重新部署了运营与服务程序。

我们始终致力于确保您的安全健康和安心无忧。

泛太平洋酒店集团按照世界卫生组织和各地政府当局的要求实施了各种措施和升级规程。

我们的酒店、度假村和服务公寓携手医疗保健和预防感染领域专家 Diversey,将根据世界卫生组织 (WHO) 的指导方针遵循建议的规程。这些酒店将使用优质的清洁和预防感染解决方案,如使用能够有效对抗新型冠状病毒且经过美国环境保护署 (EPA) 认证和批准的防护消毒剂 Oxivir 和 Virex II 256。

以下为 客房、会议室餐厅区域的“保洁使用”标准

  • 使用 Oxivir 消毒剂(Oxivir 是一种加速过氧化氢 (AHP) 基的清洁消毒剂,通过分解为水和氧气可 100% 生物降解,从而确保对环境的友好)

  • ULTRONIC 紫外线灯,用于检查所有经过消毒和清洁的客房

  • 尽可能做到无接触入住和退房

  • 尽可能做到无接触支付

  • 世界卫生组织保持安全距离、测温、使用安全输入代码进行追踪、佩戴口罩和使用洗手液的标准规程

更多详细信息,请参阅我们的信息图表。

注:为了符合当地惯例或遵守地方当局发布的准则,我们的运营程序在必要时可能需要接受审查。

 

泛太平洋酒店集团在新冠肺炎疫情中帮助有需要的社区

为缘聚泛太平洋酒店的宾客送上欢乐和关怀。我们的酒店已经向社区中需要帮助的人伸出援手,也感谢那些奋战在抗击全球新冠肺炎疫情前线的勇士们,大家一起共克时艰。
 
我们酒店在全球开展外援的事迹

     

  • 泛太平洋酒店集团推出了“HERO”(医疗工作者嘉奖&认可)计划,以表彰和赞扬在这一疫情大赛期间身在一线抗疫的新加坡医疗英雄。

    • 该举措促使集团在新加坡的六家酒店预留了免费的 25,000 房晚,价值 $6,500,000,欢迎新加坡新保集团 (Singhealth)、新加坡国家保健集团 (NHG) 和新加坡国立大学医疗系统 (NUHS) 的医疗工作者于 2020 年 12 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日期间入住。这些医疗团体可通过其体系灵活管理为员工预留的免费房晚。

    • 除了为这 3 个医疗团体提供免费住宿外,我们还提供优惠客房价格和餐饮特权,以感谢新加坡的所有医疗工作者。

    • 点击这里查看常见问题解答。

  • 作为“用心的酒店”倡议的一部分,珀斯泛太平洋酒店已经为本国的无家可归者敞开了大门,为这一弱势群体提供帮助。

  • 作为酒店“发自内心”社区外援项目(由母公司 UOL Group Limited 提供支持)以及 Project Makan 倡议的一部分,我们为家中有孩子因延期听课而无法享受免费学校餐或补助餐的新加坡低收入家庭提供了逾 20,000 份餐食。

  • 与新加坡文化、社区及青年部 (MCCY) 合作为亚历山大医院、黄廷芳综合医院和 KK 妇幼医院的 500 名医护人员提供了午餐,以表彰他们的奉献精神和辛勤工作。

  • 我们与新加坡其他标志性建筑一起,用蓝色灯光“点亮”酒店外墙,彰显我们在非常时期的团结精神和抗疫决心。#SeeItBlue 运动(作为全球 #MakeItBlue 活动的一部分)不仅提醒我们疫情当前人类要守望相助和关照心理健康,也对一线医护人员在这次疫情中的勇气和牺牲表达感谢。

  • 我们的内比都宾乐雅酒店精心准备了一顿特别的午餐,感谢和犒劳 Dekkhinathiri 市区医疗服务机构和公共卫生部门的医护英雄。酒店行政主厨还参加了 Channel ME Myanmar 的现场采访,为居家隔离时期提供必要的食物和营养建议。

  • 达卡泛太平洋酒店的员工不辞辛苦清洁泳池和露天区域,确保高卫生标准。我们的一些员工还挺身而出,组成志愿者小组,协助 2020 年 3 月 26 日至 4 月 12 日期间的封城行动。

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新加坡的 6 家酒店提供 25,000 房晚,价值 $6,500,000,致敬并感谢新加坡的抗疫英雄。

珀斯泛太平洋酒店“用心的酒店”倡议

新加坡 Project Makan 倡议

#SeeItBlue 活动

内比都宾乐雅酒店为医护工作者准备餐食

达卡泛太平洋酒店的幕后英雄

灵活取消政策

现有预订

现有预订可在 2021 年 7 月 31 日前更改或取消入住。

新预订

安心无忧地规划并预订任何未来旅行,入住任何泛太平洋酒店、宾乐雅臻选酒店或宾乐雅酒店、度假村或服务公寓,适用于 2021 年 7 月 31 日之前的住宿。

  • 灵活房价:享受抵达前 24 小时之前灵活更改或取消预订,且可完全更改或退款(视各酒店自家政策而定)。

  • 提前订购价格不可退款价格:抵达前三日之前可享免费变更一次住宿日期。

  • 限时优惠/限时抢购:仅遵循特定优惠的取消和预付款政策。

  • 泛太平洋探索之旅会员价格:享受一次免费将预订所有权转让给另一探索之旅会员。

请参阅特定房价的条款及细则了解更多详情。变更任何预订的入住日期可能会导致房价改变。

会议和活动

婚礼、仅会议和活动(干燥活动)餐饮、住宿式会议:

  • 活动不可取消,但可以在活动日期前要求的时间范围内免费变更日期。

  • 适用于 2021 年 7 月 31 日之前预订并举办的新活动。

  • 遵循当地政府建议(如有)。

 

泛太平洋酒店集团保留酌情修改上述政策的权利,恕不另行通知。

泛太平洋探索之旅白金卡和黑金卡会员会籍延期

目前,受全球旅行限制以及许多国家/地区的封锁政策影响,您的旅行计划已被搁置,对此我们表示理解。因此,我们即将提供更大的灵活性,以确保您的会籍状态和奖励不受影响。我们将保留所有泛太平洋探索之旅白金卡和黑金卡会员会籍直至 2021 年 12 月 31 日。

如需延长当地体验有效期,请联系 contact@discoveryloyalty.com

“泛太关爱”是我们的承诺,通过提高酒店卫生和消毒水平营造清洁环境,确保宾客和员工的安全与健康。

我们还敦促所有宾客和员工在酒店内遵守规程并保持良好的卫生习惯,共抗疫情,防范新冠肺炎的传播。

然而,只要是有人出现的公共场所,就存在接触新冠肺炎的风险。这是由于病原体具有不可见和不易觉察的特性,也取决于酒店内其他宾客和访客的合作和健康状况。