新加坡泛太平洋酒店故事重述
20 世纪 70 年代 - 滨海湾的开发
20 世纪 70 年代,开发滨海湾区域的构想初具雏形,计划通过扩展现有城市中心,打造一个更大的商务与金融枢纽。
这片原为哥烈码头附近水域的地块,经多轮填海工程改造后,形成一片空地,后续发展为超大单体开发项目——滨海中心,在当时的新加坡独树一帜。这座由 DP Architects 与 John Portman Associates 携手设计的 T 形开发项目,以一座四层购物中心“滨海广场”为核心,周边环绕着三家酒店,其中包括 38 层高的新加坡泛太平洋酒店。
如今,滨海中心、滨海艺术中心、滨海湾金沙、滨海湾花园以及标志性的新加坡摩天观景轮,共同构成了滨海湾标志性的海滨天际线,让该地区昼夜不息地焕发着勃勃生机。这一面向未来的开发项目,不仅是举办新加坡 F1 夜间赛的理想之地,还是每年新加坡新年倒计时等诸多标志性活动的佳选举办之所。
1986 年 - John Portman Jr.
滨海中心综合体内的三家酒店均采用了美国传奇建筑师 John Portman Jr. 标志性的中庭设计。中庭概念源自古罗马时期,常见于入口空间和庭院。正是 Portman 先生将这一概念引入现代公共建筑,其开山之作为 1967 年位于乔治亚州亚特兰大的凯悦酒店。其卓越之处在于能够通过在酒店大堂空间中巧妙运用中庭,结合基本几何形状,并借助建筑内部的采光景观阳台将户外景色引入室内,从而营造出一种建筑戏剧感。中庭体现了对人的移动方式的深刻理解,营造出充满动感与活力的空间。
新加坡泛太平洋酒店拥有当时亚洲至高的超大中庭,顶部悬挂着织物与黄铜材质的雕塑,垂坠贯穿中庭空间,用以减弱下方大堂内的交谈回声。
Portman 先生还为酒店增添了另一项备受喜爱的特色,即安装在酒店内外墙上的内部和外部玻璃胶囊高速电梯。酒店的内部高速电梯让宾客在乘坐过程中可饱览酒店壮观的中庭美景,而外部电梯则攀升至 38 层的过程中,为宾客呈现新加坡的壮丽景色。
1986 年 - 雕塑与“蜘蛛侠”
1986 年新加坡泛太平洋酒店开业之际,其标志性的中庭内挂着一件价值 $700,000 由织物、金属丝和黄铜制成的螺旋雕塑作品,其从酒店顶部垂下,悬于下方酒店大堂的喷泉之上。这件名为“旋转苍穹”的雕塑杰作,由折叠式盒子风筝构成,是法国雕塑家 Daniel Graffin 耗时三年创作而成。作品灵感源自 Graffin 先生对风筝的热爱,是当时东南亚同类雕塑中大体量作品的翘楚,重达 2,439 公斤。该雕塑由 150 米长的手工制作黄铜轨道以及特别定制的玫瑰色防火聚酯织物精制而成。
来自美国亚特兰大的 Ben Colli,被亲切地称为“蜘蛛侠”,受邀前来安装这座雕塑,为酒店的试营业做准备。这是一项精细的工程,耗时两周完成,期间 Colli 先生悬挂在离地 90 米高的缆绳上,滑过中庭,将“旋转苍穹”安装就位。
尽管这座雕塑在中庭空间中显得气势恢宏,但事实证明由于无法触及进行清洁,因此难以维护。随着时间的推移,这件艺术品上积满了灰尘,还堆积了宾客为向下方酒店大堂的喷泉许愿而从中庭阳台扔下的硬币。“蜘蛛侠”再次被请来,这次是拆除并移走这座雕塑。被织物缠住的众多硬币被捐赠给了慈善机构。
1986 年 - 国际酒店开业盛典
1986 年 11 月 21 日,新加坡泛太平洋酒店试营业,自开业起便坚持创新,致力于为宾客提供卓越体验。总经理 Manfred Haeger 先生意识到,借助卫星技术,可举办不受地域限制的开业盛典。于是,酒店将澳大利亚定为关键目标市场,开幕盛典在澳大利亚悉尼的一个场地进行了实况直播,现场有 150 多位澳大利亚旅游业领导及媒体记者。Haeger 先生向听众保证,该酒店位置优越,非常适合澳大利亚旅客,因为人们的关注点和交通流量已经从乌节路地带转向新开发的滨海湾地区。
1988 年 - 将派对带回家
1988 年,酒店想出了一个绝妙的方式,通过这个方式不仅顺利融入本地社区,还表明新加坡泛太平洋酒店既是国际宾客的下榻之所,也是本地居民的理想之选。酒店举办了一场庆典,并
邀请所有年满 88 岁的新加坡老人与酒店共襄盛举,享用丰盛的中式午餐。尽管当天有 48 位八旬老人到场参加了庆典,但有一位 RSVP 宾客因身体虚弱未能出席。
当酒店得知 Joseph De Souza 先生因身体过于虚弱而无法参加派对时,酒店的公关经理 Ruby Khoo 和销售经理 Cheryl Howard 决定登门拜访,亲自为其送上生日蛋糕。
“这是我终生难忘的巨大惊喜,”De Souza 先生说道,他将自己的长寿归功于年轻时热爱运动以及他挚爱的妻子 Hilda。“我过去常做些运动,母亲也确保我每天食用牛奶和鱼肝油等健康食品。但正是 Hilda 无微不至的关爱和照顾,让我活了这么久,也许还能活得更久。”
1988 年、1995 年 - 贵重物品归原主
在酒店里,总会有员工发现宾客遗失或遗忘的贵重物品,并确保物归原主的情况。但新加坡泛太平洋酒店发生的两起重大事件因发现物品价值高昂而登上了报纸。
1988 年10 月,客房服务员 Tan Lee Eng 在打扫一位日本宾客退房后的 3004 房间时,在烟灰缸里发现了价值 $120,000 的宝石。当时仅在酒店工作了七个月的 Tan 女士回忆道,起初她以为这些宝石是假的,因为它们太大了。她怀疑这些宝石可能很值钱,于是将它们装进信封,并立即将发现的东西交给了客房管家。后来,这些珠宝全部物归原主。
1995 年 1 月,在酒店的糕点店 La Patisserie 西饼屋也发生了类似事件,当时一位宾客遗落了一个包,里面装有 $50,000 现金和一张 $1,000,000 支票。当时值班的兼职服务员 Jennifer Lim 女士发现了被遗忘的包,并立即向其主管 Alex Lim 先生报告。当宾客意识到自己的失误并匆匆赶回酒店时,已经过去五分钟了,其时 Lim 先生早已将包交给安保部妥善保管,待当天晚些时候再致电其客房。
1989 年 - 富有爱心的酒店
新加坡泛太平洋酒店始终秉持包容文化,并于 1989 年率先在业内聘用新加坡残障人士为员工。这项倡议由总经理 Jean Wasser 先生领导,他坚信残障人士应与社会上的其他人一样拥有一席之地。酒店聘用了 20 名身体残障人士为客房服务员、池畔区服务员、公共区域清洁工、洗衣房帮工和洗碗工等。“这是一项社会责任,我倡导员工不要区别对待他们,要让他们成为团队的一员,” Wasser 先生当时解释道。这一做法酒店延续至今。
1991 年至 1999 年 - 提升浪漫标杆
1991 年至 1999 年,每年的情人节都是酒店的一项盛事。每对情侣都会乘坐酒店标志性的高速电梯直达 37 层,在享用美味晚餐的同时欣赏新加坡璀璨的夜景,然后返回 3 层,在酒店的各餐厅享用下一道菜品,例如欅日式餐厅、海天楼中餐厅以及当时的 Chateaubriand 烧烤屋。
这款创新的 $1,468++ 套餐轰动全城,包含蜜月套房一晚住宿及床上早餐。这一创意餐饮概念一直持续到 1999 年新年前夜。
1993 年 - 池畔剧院
新加坡泛太平洋酒店不断突破创新,为住店宾客和本地居民提供别样体验,更将其标志性的户外泳池场地打造成举办新年派对的热门目的地。1993 年 9 月,池畔区甚至变成了剧院,每晚为 400 名观众上演一出五幕泳池
舞蹈剧。该剧由 Toy Factory Theatre Ensemble 耗资 $35,000 制作而成,是一场无对白演出,为本地剧团首次尝试在泳池中上演此类剧目。该剧配以新纪元器乐和自然之声,给观众一种仿若于星空下水中翩翩起舞之感。
1999 年 - 开创游艇租赁
新加坡泛太平洋酒店的另一创举是 1999 年在餐饮服务中推出了无双游艇租赁套餐,酒店宾客可租用 18 米长的“Windsong”号游艇出海游玩。根据租赁时长和时间不同,费用从 $550 到 $1,100 不等,全包价,餐饮服务为可选项目,且需额外付费。
2000 年 – Ocean 宴会厅启用
2000 年,面积达 519 平方米的 Ocean 宴会厅启用,扩大了酒店的会议场地组合。
2005 年 – 艺术爱好者的空间
新加坡泛太平洋酒店公共艺术空间于 2005 年启用,位于酒店二层,俯瞰着壮观的中庭。这个面积达 220 平方米的艺术画廊每季度举办展览,展出本地及特邀艺术家的艺术作品,供喜爱艺术的宾客欣赏、购买和收藏。迄今为止,与新加坡特殊才艺协会的合作尤为引人注目,该协会的使命是通过艺术为有特殊需求的人士赋能。时至今日,酒店仍继续运营这一空间,作为其对社区承诺的一部分。
2007 年 - 客房升级
耗资数百万美元的项目委托精品室内设计公司 FBEYE International 对客房进行升级。
2012 年 – 大规模翻新
酒店进行了大规模翻新,全面翻修了逾 280 间客房。同年,酒店推出 Edge 餐厅,为新加坡大规模自助餐厅之一,设有 330 个座位,提供丰富的亚洲及国际美食。原位于 33 层的太平洋贵宾会所休闲吧迁至酒店顶层 38 层,为贵宾客房和套房宾客提供更广泛的专属体验,可欣赏滨海湾和城市天际线的 360 度全景。标志性的悬浮座椅也在 1 层中庭亮相,自此成为酒店的一大建筑特色。
2016 年 - 泳池翻新
耗资数百万美元的泳池翻新工程进一步提升了宾客体验,配备了水景、郁葱绿植、专享休闲区、儿童浅水池以及一个全新的池畔区酒吧。时至今日,新加坡泛太平洋酒店已成为新加坡久负盛名的酒店之一,为商务和休闲旅客提供豪华住宿、新加坡备受赞誉的贵宾会所休闲室(被誉为佳选酒店行政楼层之一)、高级活动解决方案以及屡获殊荣的餐厅。
2016 年 - 30 周年庆
新加坡泛太平洋酒店于露天泳池举办了 30 周年庆活动,致敬三十年来的优雅奢华、卓越酒店服务和忠实宾客。
2016 年 - 安妮长公主到访
酒店有幸在安妮长公主正式访问新加坡期间接待了她。她下榻于我们豪华的泛太平洋套房(总统套房),进一步彰显了酒店接待尊贵宾客的美誉。
2018 年 - 欅日式餐厅花园凉亭正式开放
坐落于静谧的日式花园的欅日式餐厅花园凉亭现已正式开放——以其优雅简约的设计和酒店锦鲤池及京都风格绿植的壮丽全景景观,为婚礼及特别活动提供了别样环境。
2022 年 – 都市丛林套房和都市丛林村庄隆重推出
新加坡泛太平洋酒店携手 Kiztopia,隆重推出都市丛林套房和都市丛林村庄,这是一个创新的家庭友好概念,将冒险与奢华巧妙融为一体,为小旅客及其父母打造沉浸式住宿体验。
2023 年 – Pacific Emporium、PLUME 酒吧和焕新升级的 Ocean 宴会厅隆重推出
酒店继续其蜕变之旅,隆重推出了供应本地美食的全天候餐厅 Pacific Emporium 以及酒店的目的地鸡尾酒酒吧 PLUME 酒吧。此外,Ocean 宴会厅的升级(包括安装 LED 墙)也已完工,可提供更精致、更多功能的活动空间。
2026 年 - 40 周年庆
新加坡泛太平洋酒店迎来重要里程碑,致敬 40 载卓越待客之道。为纪念此刻,酒店推出一系列精心打造的体验,包括奢享餐饮优惠、焕活水疗护理、奢华宅度假、精彩艺术展及专属会议与社交活动套餐。