ホテルポリシー
チェックイン |
14:00 |
チェックアウト |
正午 |
最低チェックイン年齢 |
当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。 |
料金ポリシー |
料金には10％のサービス料および現行の税率が適用されます。 |
チャイルドポリシー |
ベッドを追加しない場合は、12歳未満のお子様1名様まで客室を共有できます。12歳以下のお子様は、17:00までパシフィッククラブ ラウンジをご利用いただけます。 |
エキストラベッド |
エキストラベッドはスイートでのみご利用いただけます（1室1泊につきSGD150の追加料、1室につき1名様まで追加可能、使用状況によりご用意できない場合もございます）。 料金には10%のサービス料および現行の税率が適用されます。 |
ベビーベッド／ゆりかごの貸し出し |
ご要望に応じて無料でご利用いただけます（使用状況によりご用意できない場合もございます）。 |
朝食料金 |
Mosella（モセラ）レストランの朝食ブッフェ料金は、大人1名様につきSGD48、6～12歳のお子様1名様につきSGD24です。 料金には10％のサービス料と現行の税率が適用されます。 |
エアポートシャトル |
リムジンサービスの手配とご予約につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください（追加料金がかかります）。 |
駐車料金 |
ご宿泊のお客様は、1泊1部屋あたり1台まで無料で地下駐車場をご利用いただけます（空車状況によりご利用いただけない場合がございます）。 |
お支払い方法 |
VISA、MasterCard、American Express、JCB、Dinersをご利用いただけます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。 保証／預かり金ポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。 レセプションデスクではチェックアウト時に、クレジットカード、Alipay、WeChat、UnionPayをご利用いただけます。 |
お客様補助方針 |
必要とされるお客様には、バリアフリールームをご利用いただけます。車いす用通路と障がいを持つお客様に配慮した客室をご用意しております。 |
喫煙ルーム |
当ホテルの敷地内では、現地で義務付けられている禁煙ポリシーが採用されています。ホテルの正面玄関に、指定喫煙エリアをご用意しております。 |
キャンセルポリシー |
ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着予定日の2日前（現地時間）までにご連絡ください。この期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金（サービス料および税金を含む）をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合には、1泊分の客室料金と税を申し受けます。 |
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