チェックイン

15:00～

チェックアウト

正午

最低チェックイン年齢

当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。

料金ポリシー

特に記載がない限り、料金には現行の税率が適用されます。 

チャイルドポリシー

12歳以下のお子様は、客室備え付けのベッドで大人の方と添い寝される場合、無料でご宿泊いただけます。3人目のお客様にはMYR180の追加料金を申し受けます。折りたたみ式ベッドは一部の客室タイプのみでご利用可能です。最大収容人数が適用されます。

エキストラベッド

折りたたみ式ベッドは、対象の客室カテゴリーでMYR180の追加料金（1日分の朝食込み、税・サービス料込み）にてご利用いただけます（空き状況によりご希望に添えない場合がございます）。次の客室タイプでエキストラベッドをご利用いただけます：プレミア オーシャンビュー キング／ツイン、デラックス オーシャンビュー スイート、プレミア オーシャンビュー スイート、プライベートプール付きプレミア オーシャンビュー、パークロイヤル スイート。

ベビーベッド／ゆりかごの貸し出し

ご要望に応じて無料でご利用いただけます（使用状況によりご用意できない場合もございます）。

朝食料金

CASSIA（カシア）での朝食ブッフェ料金は、大人1名様あたりMYR110、お子様（6～12歳）1名様あたりMYR55です（税・サービス料込み）。

エアポートシャトル

特別料金でのリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。

駐車料金

パークロイヤル ランカウイ リゾートにご宿泊のお客様は、1泊1部屋あたり1台分まで駐車料金が無料となります。 

お支払い方法

お支払いにはVisa、Master、American Express、JCB、Union Payをご利用いただけます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。保証／預かり金のポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。

お客様補助方針

ホテルには、エントランススロープ、車椅子対応の客室とトイレを完備しています。すべてのフロアへのアクセスにエレベーターをご利用いただけます。

喫煙ルーム

当リゾートは全館禁煙です。1階のガーデン ボールルーム横にある指定の喫煙所を除き、すべての客室および公共エリアでの喫煙は禁止されています。

キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の2日前（現地時間）までにご連絡ください。期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金（税抜き）をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合、1泊分の客室料金と税を申し受けます。

ペットポリシー

ペットの持ち込みはできません。

スカイプール（5階）

ご利用は、18歳以上のお客様のみに限らせていただきます。お子様はご利用いただけません。

ご予約

営業時間：毎日8:00～18:00