ホテルポリシー | パン パシフィック パース | ご利用条件

ホテルポリシー

パン パシフィック パースのホテルポリシーについて、詳しくご案内します。

 

チェックイン

15:00以降

チェックアウト

11:00

料金ポリシー

料金には10%の物品サービス税 (GST) が含まれます。またオーストラリアドル(AUD)での料金です。

お子様に関するポリシー

年齢に関するポリシー

12歳未満のお子様が客室備え付けのベッドで大人と添い寝される場合、無料でご宿泊いただけます。

18歳未満のお客様は、保護者または責任ある成人が同伴する場合を除き、当ホテルにご宿泊いただけません。

エキストラベッド

12歳未満のお子様は2名様まで、備え付けのベッドをご利用の場合、追加料金なしでご宿泊いただけます。

一部の客室タイプでは、エキストラベッドを1室1泊につきAUD90からご利用いただけます。

パシフィッククラブ ルームおよびスイートでは、エキストラベッド料金は通常のAUD90ではなく、1名様1泊につきAUD135です。

ベビーベッド/ゆりかごの貸し出し

ご要望に応じて、2歳未満のお子様1名様まで無料でご提供します(空き状況によってはご利用いただけない場合がございます)。

エアポートシャトル

特別料金でのシャトルまたはリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。

駐車料金

ホテルの駐車場は、空きがある限り24時間ご利用いただけます。セルフパーキングは、以下の料金でご利用いただけます。

  • 1時間:AUD10
  • 2時間:AUD20
  • 3時間:AUD30
  • 4~24時間:AUD40

バレーパーキング:1日につきAUD65

*当ホテルの駐車場の高さ制限は1.9メートルです。また、空き状況によりご利用いただけない場合がございます。お車がこの高さ制限を超える場合は、スタッフが近隣の適切な駐車場をご案内いたします。

 

 

バリアフリー

当ホテルでは車いす対応の客室およびバスルームをご用意しております。

喫煙ルーム

ホテル内はすべて禁煙です。指定の喫煙エリアについてはホテルスタッフにおたずねください。

Pan Pacific Suite(パン パシフィック スイート)Presidential Suite(プレジデンシャルスイート)

お客様の快適さと安全のため、Pan Pacific Suite(パン パシフィック スイート)の定員は常時最大2名様です。当ホテルでは、パーティーの開催および過度な騒音を一切禁止しています。

過度な騒音、スイート内でのパーティー、または定員超過が確認された場合は、警告なく直ちに退去していただき、返金はいたしません。

予約時に宿泊者として登録されていないパン パシフィック スイートへの訪問者(ビジター)は、パン パシフィック パースが認める有効な写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります。身分証明書の情報を記録する場合があります。ビジターは20:00以降、スイートに入室できません。

早割

早割によるご予約の場合、返金には一切応じかねます。予期しない状況のためにホテル管理側が認めた返金については、外国為替による差額分の損失、もしくは発行銀行による手数料の発生などについて、当ホテルは一切責任を負いません。

チェックインおよび
身分証明書に関するポリシー

チェックイン時に、以下をご提示いただく必要があります。

  • 有効な写真付き身分証明書の原本、および
  • ご予約名義および写真付き身分証明書と同一名義の実物のクレジットカードまたはデビットカード。

有効な写真付き身分証明書または必要な支払い保証をご提示いただけない場合、当ホテルはチェックインをお断りすることがあります。

パン パシフィック パースでは、以下の写真付き身分証明書の原本を受け付けています。

  • 有効期限内のオーストラリアの州または準州発行の運転免許証、
  • 有効期限内のオーストラリアまたは外国のパスポート、または
  • 有効期限内のオーストラリアの州または準州発行の年齢証明カード。

写真付き身分証明書の情報は、パン パシフィック パースが記録する場合があります。デジタル形式の身分証明書は受け付けていません。

デジタルクレジットカードまたはデビットカード、EFTPOS専用カード、現金は、必要な支払い保証にも付随費用の支払いにも利用できません。

お支払いに関するポリシー

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

キャンセルポリシー

クレジットカードおよびデビットカード

チェックイン時に、パン パシフィック パースでは宿泊料金を全額決済し、付随費用の保証として1泊につきAUD100(最大AUD500)の一時的な事前承認を行います。
 

この事前承認は決済ではありません。未使用分の金額は、チェックアウト後にカード発行銀行によって解放されます。その金額が利用可能になるまでにかかる時間は、金融機関によって異なる場合があり、ホテル側では解放されるまでの期間を管理することはできません。

チェックアウト時に別のお支払い方法で精算する場合、カード会社による事前承認額の解放まで数日かかることがあります。

滞在費が全額精算されない場合、お客様は、パン パシフィック パースがチェックイン時にご提示いただいたクレジットカードまたはデビットカードに未払い残高を請求することを承認するものとします。

現金およびEFTPOSでのお支払い

2026年10月1日より、デビットカードまたは現金で宿泊料金をお支払いになるお客様は、事前購入済みの朝食やバレーパーキングを含む宿泊料金全額を到着時に精算していただく必要があります。

現金およびEFTPOSは、付随費用の保証には利用できません。この保証には、実物のクレジットカードまたはデビットカードをご提示いただく必要があります。

利用可能なお支払い方法

パン パシフィック パースでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • Visa
  • Mastercard
  • アメリカン・エキスプレス
  • Union Pay
  • Diners Club
  • EFTPOS(該当する場合)
  • 現金(該当する場合)。

2026年10月1日より、カード決済手数料はかかりません。

予約をキャンセルする場合は、到着の少なくとも24時間前までに行ってください。そうしないと、1泊分の宿泊料金(税込)が請求されます。 キャンセルポリシーは部屋の料金によって異なる場合があるので、予約時に選択した料金の条件を確認してください。 当日無断で来なかった場合は、1泊分の宿泊料金(税込)がかかります。