设施与服务

商务中心

无论是视听设备租赁还是秘书服务,Stagevision 可满足您的所有需求,助您顺利解决专业商务事宜。

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Stagevision 是酒店值得信赖的合作伙伴,其一流的商务设施和服务,足以满足您入住温哥华泛太平洋酒店期间的所有专业商务需求。

我们的 服务
  • 会议室的现场视听设备租赁。

地理位置         

R 层         

营业时间

星期一至星期五  - 上午 9:00 至下午 5:00 

电话

电话:+1 604 684 8200

健身中心

酒店的健身中心拥有最先进的健身器材和负重训练项目,您可以尽情放松身心,焕发活力;也可以沿着礼宾部推荐的慢跑路线来探索城市美景。

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健身中心配备了美国力健 (Life Fitness) 高端健身器材、个人电视监视器、各种负重训练项目和健身球器材,势必会让您焕发青春活力。沿着礼宾部推荐的慢跑路线来尽情探索城市美景吧。

我们的 服务
  • 配有个人电视监视器的美国力健有氧健身器材
  • 负重训练器材
  • 双调节滑轮健身器材
  • 健身球器材
  • 哑铃和健身杆
  • 体操垫
  • 男士和女士更衣室'
  • 衣物柜
  • 蒸汽浴室

地理位置

邮轮 (CS) 级

营业时间

早上 5:00 至上午 12:00

电话

电话:+1 604 662 8111

游泳池

浸入酒店户外的热盐水泳池、热水浴缸或步入室内桑拿房,尽情放松身心

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俯瞰海港、山峦和史丹利公园的壮阔美景,浸入酒店户外的热盐水泳池和热水浴缸,亦或在日光平台上乐享休闲。在室内桑拿房内,您可以尽情放松,乐享美好生活。

我们的 服务
  • 酒店户外的热盐水泳池
  • 热水浴缸
  • 日光平台
  • 室内桑拿房

地理位置

八层

营业时间

早上 6:00 至凌晨 12:00

电话

电话:+1 604 662 8111

水疗奇幻境地

在水疗奇幻境地,恍若步入古罗马时期的华丽圣殿,各种定制服务必将令您活力焕发,激情四射。高耸的支柱和小瀑布装点出华美的都市绿洲,这里就是英属哥伦比亚省最大的水疗中心。

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各种定制的健康理疗屡获殊荣,水疗奇幻境地的理疗师技艺精湛,经验丰富,必将为您带来舒缓至极的体验。优雅柔和的内饰风格源自古罗马时期的奢华浴室,华丽的装饰与精致的壁炉更显雍容华贵,另外还配有宽敞的更衣室、精油浸泡蒸汽室等其他设施。

如果您想多一点私密空间,可预订双人和 VIP 套间。如是企业聚会或特殊活动,水疗奇妙境地还提供会议设施和特殊的团体优惠。

我们的 服务
  • 护肤理疗
  • 抗衰理疗
  • 按摩、身体疗法和水疗法
  • 手部和足部护理
  • 脱毛
  • 化妆
  • 沙龙服务

特色理疗:

  • SilkPeel™ 水嫩美肌
  • Universal Contour Wrap® 减肥塑形
  • GelFX Application 美甲
  • Bella Contour 非手术吸脂

地理位置

邮轮 (CS) 级

营业时间



星期日 - 上午 10:00 至下午 6:00 
星期一 - 上午 10:00 至下午 5:00
星期二至星期五 - 上午 10:00 至晚上 8:00
星期六 - 上午 9:00 至傍晚 6:00

电话

电话:+1 604 689 7700

其他服务与设施

从个性化的礼宾服务和应接服务到免费的大堂 Wi-Fi,泛太平洋提供各式服务和便利设施。

更多信息

入住温哥华泛太平洋酒店,尽享各种特色服务,您的需求必将得到满足。

我们的 服务

Service One 房客服务

  • 24 小时客房送餐
  • 客房服务、洗衣服务和代客泊车服务
  • 客人信息服务
  • 个性化唤醒服务
  • 休闲中心
  • 一般信息
  • 通信咨询

宾客网络中心和航班登机手续自助处理终端

  • 24 小时开放
  • Windows OS 系统计算机
  • 打印机/复印件
  • USB 键盘
  • USB 光电鼠标

游览服务

  • 短期泊车设施
  • 长期泊车设施
  • 直达加拿大广场邮轮码头的电梯
  • 协助将行李转运至加拿大广场邮轮码头

礼宾服务

  • 餐厅推荐和预订
  • 游览信息和预订
  • 剧院和活动票务信息
  • 豪华轿车预订
  • 机票预订与航班再确认
  • 游艇与飞机租赁
  • 保姆服务
  • 医疗推荐
  • 购物推荐
  • 休闲活动
  • 商务服务
  • 娱乐推荐

地理位置

酒店一层

电话

+1 604 662 8111/+1 604 895 2462

精品零售店

在独特的精品店、礼品店和古董店和独一无二的艺术画廊购物。

更多信息

酒店有多家珠宝店、艺术和服装精品店,礼品店,您可以精选高档纪念品,畅享书籍,购买化妆用品等其他商品,所有这一切均可满足您入住温哥华泛太平洋酒店期间的所有需求。

我们的 服务
  • Araki Gallery International Inc.
  • 首次入住
  • 拱廊街
  • Sasaki 艺术画廊
  • Shaughnessy 古董画廊

地理位置

酒店大堂和 R 层

电话

电话:+1 604 662 8111

泊车设施

温哥华泛太平洋酒店拥有自助泊车设施和代客泊车服务,让您在加拿大广场尽享方便快捷。

更多信息

 两层室内停车设施 24 小时开放,并提供短期、长期和巡游泊车费率,最多可容纳 770 辆车。还提供专业代客泊车服务,满足您所有的泊车需要。

泊车服务

运营方:
WestPark +1 604 684 2291

 

代客泊车服务:
代客泊车费:每晚 55.00 加元

 

酒店客人自助泊车服务:
自助泊车费:50 加元 (请到前台购买泊车通行卡)

 

访客自助泊车费:
半小时
4.00 加元 ,早上 6:00 至晚上 6:00 最多 23.00 加元*
半小时 4.00  加元,早上 6:00 至晚上 6:00 最多 9.00 加元
价格可能变更,恕不提前通知

 

最大高度6'9" 低层停车层。

 

*关于 Canada Place  WestPark  泊车服务的更多详情

地理位置

加拿大广场

营业时间

24 小时

电话

电话:+1 604 662 8111

安全保障

温哥华泛太平洋酒店将客人的舒适感和安全性视为重中之重,实施 24 小时主动安全措施和安保系统。

更多信息

入住温哥华泛太平洋酒店,尽享无忧入住体验。酒店员工训练有素,应对紧急情况,反应敏捷、行动快速。

我们的 服务
  • 集成监控系统
  • 最先进的门禁控制系统
  • 专用消防/安全系统和监控
  • 全面的应急响应计划

地理位置

现场

营业时间

24 小时

电话

电话:+1 604 662 8111

无障碍设施

酒店的所有公共场所,包括会议室,餐厅和加拿大广场公共区域均设有无障碍轮椅设施。

更多信息

请联系温哥华泛太平洋酒店预订团队,预订一间无障碍酒店客房。

礼品卡

给您的爱人赠送礼品,提升温哥华泛太平洋酒店的难忘体验。

更多信息

请用温哥华泛太平洋酒店礼品卡庆祝特殊场合,表示祝贺或褒奖杰出的工作表现,礼品卡可兑换 Oceans 999 与  Coal Harbour Bar  餐饮、入住和酒店服务。

Five Sails 西餐厅和水疗奇幻境地暂不兑换礼品卡,尽情谅解。

泛太平洋酒店宠物服务

服务与设施概览

温哥华泛太平洋酒店为您的爱犬精选各种善待宠物的体验。

  • 丝绒狗窝
  • 美食
  • 爱犬地点指南
更多信息
  • 欢迎不同大小的狗狗。
  • 每间客房或套房最多可入住两只宠物。
  •  如果酒店员工需进入您的客房或套房以及所有公共区域,请为宠物戴上皮带项圈。
  • 在酒店的任何公共区域,宠物都必须用皮带拴住。根据本地法规,宠物(服务犬除外)不允许进入餐厅/酒吧、中庭露台、会议室、健身中心、水疗中心、礼品店和泳池区域。
  • 宠物不能留在客房/套房内无人看管。宠物主人应尽量减少宠物噪音,以免打扰其他客人。宠物费用不可退还,每次入住 40 加元,每增加一只宠物 15 加元,最多 2 只宠物。
  • 如果在入住期间,您的宠物损坏客房、套房或酒店设施,造成的损失将从您的信用卡中扣除。
  • 可能适用于其他限制。
  • 费用不适用于服务犬。

常见问题解答

酒店信息

泊车
在我们的温哥华市中心酒店可提供代客泊车和自助泊车选项。

欢迎宠物
我们为客人提供便利设施,让他们和四条腿的朋友共度时光。这些包括食物和水碗、毯子、狗粮和在酒店附近滨水地区的步行地图。请联系预订团队,了解更多详情和价格。

礼品卡
温哥华泛太平洋酒店礼品卡是理想的礼物,可兑换餐饮、住宿和酒店服务。如需更多信息,请联系我们,可访问  accounting@panpacificvancouver.com,或致电 604.662.8111 转分机号 4077。

货币
商店和场馆使用加拿大货币。您可以在加拿大的银行或外汇经纪商那里兑换货币。对于我们的注册客人,我们也很乐意在酒店大堂的前台兑换货币。

风俗
所有进入加拿大的人员必须填写海关申报单。19 岁以上的访客可以免关税携带 40 盎司(1.1 升)烈性酒或葡萄酒,或者 288 盎司(8.5升)啤酒或者麦芽酒,最多 50 支雪茄、200 支香烟和 8 盎司(200克)烟草。请参考加拿大政府网站。

电力
插座和电压(110伏)与美国一样。对于来自其他国家的客人,电器需要适配器。

紧急情况
可以拨打 911 联系救护车、火警和警察。

医疗
温哥华有众多的医疗诊所,从酒店步行即可到达。对于登记的客人,我们还有一名随叫随到的医生。

吸烟
根据省立法规定,酒店内所有客房、套房及公共场所均为非吸烟区。

税收
在不列颠哥伦比亚购物时,适用 12% 的税率 (7% PST + 5% GST)。  食品杂货、预制食品(如餐厅吃饭)、儿童服装、书籍&、杂志只适用 5% GST。在餐厅购买酒精饮料要支付 10% PST 和 5% GST。

酒店客房住宿需缴纳 17.5%* 的税费,包括: 

1.5% DMF 费(目的地营销费)
3% MRDT(市政和区域地税)
8% PST(省销售税)
5% GST(商品服务税)

*截至 2015 年 9 月 1 日的税

时区
温哥华的时区是太平洋标准时间。 

小费指南
按照您对服务的满意度,自由给付小费。小费一般不计入账单,如小费包含在您在温哥华的旅游套餐内我们会予以告知。温哥华的餐厅会偶尔收取服务费,顾客不需要再额外支付小费,特殊服务除外。 

以下费率仅是一个参考:

食物/饮料的 15%

支付行李员每件行李 1 加元的小费

如果您酒店入住超过两三天,每天给客房服务员 2 加元

签证要求
关于加拿大旅游签证入境要求,请与加拿大移民局联系,电话号码:1-888-242-2100(加拿大国内),或访问官方网站  www.cic.gc.ca。加拿大境外的游客,请与距离最近的加拿大大使馆、高级专员公署或者领事馆联系。

国际游客
前往温哥华的旅客必须持有有效护照,并可能需要其他证件,如签证。请在旅行前与最近的加拿大领事馆/大使馆联系,并访问加拿大政府网站  www.cic.gc.ca  了解详情。

GLBT 同性伴侣访客
泛太平洋很高兴能成为一家获 TAG 认可的(同性恋友好型)酒店。温哥华是加拿大西部同性恋人群最多的地方,拥有活跃而有活力的 GLBT 同性伴侣群体。同性婚姻在不列颠哥伦比亚省是合法的。结婚的夫妇不需要是加拿大的居民;在温哥华,结婚证书和结婚仪式是合法结婚的唯一要求。

常见问题解答 

1. 酒店是否有接送服务? 其他交通选项是什么? 

个性化&豪华轿车服务,包括:往返温哥华机场、运送至惠斯勒和西雅图、专享之旅、商务职能、贵宾服务、活动/派对/婚礼运输以及您在低陆平原的所有需求,请联系我们的礼宾部,了解预订和收费。

Legacy Limousine Services 是温哥华泛太平洋酒店的独家运输服务供应商'。预定请联系 Legacy Limousine Services,电话是 604.312.0500 或 1 (866) 618-5466 (limo),或在  www.legacylimousine.ca 进行在线预定。

通往温哥华泛太平洋酒店的温哥华国际机场加拿大捷运线(高速交通)

乘坐加拿大捷运线前往 Waterfront 车站。酒店位于加拿大广场,距离通向到港口的车站仅一个街区。加拿大捷运线是温哥华的新高速铁路连接线,26 分钟即可从温哥华国际机场到温哥华市中心,并在 18 分钟内到达里士满市中心。它是前往温哥华市中心的一种快速便捷的旅行方式。您可以方便地从国际和国内航站楼登上列车。加拿大捷运线的温哥华国际机场车站正好位于我们的国际和国内航站楼之间。

2. 酒店和机场是否有出租车?

温哥华泛太平洋酒店拥有温哥华市中心最大的出租车中心。酒店和温哥华机场全天都有出租车。往返机场的出租车单程大约是 40.00 - 45.00 加元(视交通情况而定)。出租车接受加拿大和美国货币以及信用卡支付。

3. 何时入住和退房?

我们的标准入住时间是下午 4 点,退房时间是中午 12 点。如果您希望提前入住,则需要看客房是否可用。前台可以存放您的行李。延迟退房同样也基于退房当天的客房可用情况。最好在办理登记入住手续时进行询问,前台代理将会通知您他们是否可以协助延迟退房。他们一定会尽力满足您的需求。

4. 是否有停车场?

是的。您可以利用我们的代客泊车服务,或者在酒店楼下的车库中自助泊车。通过停车场的电梯可以直达酒店。在此发现更多信息。

5. 是否有地方存放行李?

我们有存放行李的地方。如果登记入住时您的房间还没有整理完毕,我们的前台会把您的行李放在安全的地方。如果您在退房时要求暂时存放您的行李,那么我们的服务台将把行李存放在第一层的一个安全区域。本服务仅供酒店宾客使用。

6. 宠物政策是什么?

在酒店的任何公共区域,宠物都必须用皮带拴住。根据本地法规,宠物(服务犬除外)不允许进入餐厅/酒吧、中庭露台、会议室、健身中心、水疗中心、礼品店和泳池区域。宠物不能留在客房/套房内无人看管。宠物主人应尽量减少宠物噪音,以免打扰其他客人。每次携带宠物入住需要额外支付 40 加元,每增加一只宠物 15 加元,最多 2 只宠物。

7. 预定酒店客房是否有最低年龄要求?

预定客房的宾客必须年满 19 岁。

8. 贵酒店是否有关于儿童的特别计划或政策? 

18 岁及以下的儿童在与大人共用一间客房时,可以免费入住。这仅适用于所有客房优惠。当预定含有其他内容的套餐时,可能会收取附加费。我们还通过客房送餐以及我们的 Oceans 999 餐厅和 Coal Harbour 酒吧提供儿童菜单。'

9. 到邮轮码头的距离是多少?

由于我们位于加拿大广场邮轮码头之上,到达或离开该码头的客人只需要穿过码头,乘坐电梯就可以到达酒店。

10. 泳池何时开放?

泳池开放时间是每天早上 6 点到午夜,晚上 10 点以后仅向成人开放。

室外盐水泳池被加热到 85 华氏度(29.5 摄氏度),它位于我们 8 层的露台外面。水池长 17 米(56 英尺)长、宽 5.7 米(19 英尺)、深 1.22米(4 英尺)。

热水浴缸加热到 105 华氏度(40.5 摄氏度)。

在男女更衣室里都有一个干桑拿房。

11. 是否允许无人机飞行? 在 Canada Place 区域内以及周围禁止无人机飞行。