施設&サービス

ビジネスセンター

AV機器のレンタルから秘書サービスまで、ビジネスに関するご用件はStagevisionのスタッフが懇切丁寧にサポートいたします。

詳細は以下をご参照ください

ビジネスに関するご要望は、パン パシフィック バンクーバーが信頼を寄せるパートナーのStagevisionにお申し付けください。各種ビジネス施設とサービスをご用意し、お客様のニーズにお応えいたします。

サービスの概要
  • 会議室|用AV機器のオンサイトでのレンタル

場所         

R階         

24時間営業

月曜日~金曜日 、9:00am~6:00pm 

電話:

T: +1 604 684 8200

フィットネスクラブ

最新のジムマシンとフリーウェイトを備えたフィットネスセンターで爽快ワークアウト。ジョギングをご希望のお客様には、当ホテルのコンシェルジュがおすすめルートの地図をご用意しております。街を探索し、バンクーバーの魅力を体験しましょう。

詳細は以下をご参照ください

ライフ フィットネスのマシンを備えたフィットネスセンターで五感をリフレッシュ。パーソナル テレビモニターのほか、ウェイトトレーニングやコアバランスの設備を各種取り揃えております。コンシェルジュがおすすめジョギングルートの地図をご用意しております。美しい街並みを眺めながら、爽快なジョギングをお楽しみください。

サービスの概要
  • パーソナル テレビモニター付きのライフ フィットネス カーディオエクササイズ マシン
  • ウェイトトレーニング設備
  • デュアル アジャスタブル プーリー
  • コアバランス設備
  • フリーウェイト ダンベルおよびボディバー
  • ストレッチ用マット
  • 男性'および女性用更衣室
  • ロッカー
  • スチーム シャワー

場所

クルーズシップ (CS) 階

営業時間

5:00am~12:00am

電話:

T: +1 604 662 8111

プール

屋外の温水塩水プールやホットタブでリフレッシュ。屋内のサウナでは、癒しのひとときを楽しんでください。。

詳細は以下をご参照ください

港、山々とスタンレーパークの見事な眺望を楽しみながら、屋外の温水塩水プールでひと泳ぎ。ホットタブで体を温めたら、サンデッキでリラックスしてお過ごしください。室内サウナもご用意しております。ゆっくり休んで活力を蓄え、明日に備えましょう。

サービスの概要
  • 屋外温水塩水プール
  • ホットタブ
  • サンデッキ
  • 屋内サウナ

場所

8階

営業時間

6:00am~12:00am

電話:

T: +1 604 662 8111

Spa Utopia (スパ ユートピア)

スパ ユートピアは古代ローマを彷彿とさせる都会の隠れ家。当スパならではのカスタムサービスで、五感をリフレッシュしましょう。天井高くまで届く柱と流れる滝が目を惹くこの美しい内装のオアシスは、ブリティッシュコロンビア州最大のスパです。

詳細は以下をご参照ください

受賞歴のある美容と健康のための各種カスタムトリートメントをご用意しています。スパ ユートピアでは有資格の経験豊かなセラピストが施術を担当いたします。古代ローマの贅沢な浴場にインスピレーションを得た心安らぐインテリアが魅力の当スパで、リラックスしてお過ごしください。美しい調度品と暖炉をしつらえたスパ ユートピアは、広々とした更衣室、エッセンシャルオイル入りのスチームルーム、ドライサウナなどの各種設備を揃えております。

プライベート空間をご希望の方には、ご予約にてカップルやVIPのお客様用のスイートもご用意しております。法人様のグループや特別なイベントでのご利用には、会議施設と特別団体割引もございます。

サービスの概要
  • スキンケア セラピー
  • アンチエイジング トリートメント
  • マッサージ、ボディワークおよびハイドロセラピー
  • ハンドケアおよびフットケア
  • 脱毛
  • メイクアップ
  • 各種サロンサービス

特選トリートメント:

  • SilkPeel™ (シルクピール™)
  • Universal Contour Wrap® (ユニバーサル コントアー ラップ®)
  • GelFX Application (ジェルFX アプリケーション)
  • Bella Contour (ベラ コントアー)

場所

クルーズシップ (CS) 階

営業時間



日曜日 - :午前10時~午後6時 
月曜日  :午前10時~午後5時
火曜日~金曜日  : 午前10時~午後8時
土曜日 :午前9時30分~午後6時

電話:

T: +1 604 689 7700

その他のサービスとアメニティ

専属のコンシェルジュやベルサービス、ロビーの無料の無線LAN、パン パシフィックは多様なサービスやアメニティを提供します。

詳細は以下をご参照ください

パン パシフィック バンクーバーならではのサービスをご堪能ください。お客様のニーズに応じたきめ細やかなサービスでおもてなしいたします。

サービスの概要

サービス ワン

  • 24時間営業のルームサービス
  • ハウスキーピング、ランドリーおよびバレーサービス
  • ゲストメッセージ サービス
  • パーソナル ウェイクアップコール
  • リフレッシュメント センター
  • 一般的なお問い合わせ
  • 通信に関するお問い合わせ

お客様用インターネットセンターとフライトチェックイン キオスク

  • 24時間営業
  • WindowsのOSを搭載したコンピューター
  • プリンター/コピー機
  • USBキーボード
  • USB光学マウス

クルーズサービス

  • 短期駐車施設
  • 長期駐車施設
  • カナダ プレイスのクルーズ船ターミナルまでの直通エレベーター
  • カナダ プライスのクルーズ船ターミナルへの荷物搬送アシスタンス

コンシェルジュサービス

  • レストランのおすすめと予約
  • 観光のご案内と予約
  • 劇場およびイベントのチケット情報の提供
  • リムジンの予約
  • 航空便の予約とフライトのリコンファーム
  • ボートおよび飛行機のチャーター
  • ベビーシッターの手配
  • 医療機関の紹介
  • ショッピングのおすすめ
  • レクリエーション アクティビティのご案内
  • ビジネスサービス
  • エンターテイメントのおすすめ

場所

ロビー階

電話:

+1 604 662 8111/+1 604 895 2462

ショップ

ギフトとアンティークのお店やアートギャラリーといったユニークなブティックでショッピングをどうぞ。

詳細は以下をご参照ください

当ホテル内には、ジュエリー、アート、衣類などを扱うブティックやギフトショップがございます。ギフトショップでは厳選された高品質のお土産のほか、ベストセラーの書籍やトイレタリー用品など、様々な商品をご用意しております。パン パシフィック バンクーバーで快適にお過ごしください。

サービスの概要
  • Araki Gallery International Inc. (アラキ ギャラリー インターナショナル インク)
  • プレミア
  • Galleria (ガレリア)
  • Sasaki Art Gallery (ササキ アートギャラリー)
  • Shaughnessy Antique Gallery (ショネシー アートギャラリー)

場所

ロビー階およびR階

電話:

T: +1 604 662 8111

駐車場設備

パン パシフィック バンクーバーでは、お客様に便利にご利用いただけるよう、セルフパーキングと駐車係によるバレーパーキングサービスをご用意しております。

詳細は以下をご参照ください

770台収容可能な 2層の駐車場は、短期滞在や長期滞在のお客様、およびクルーズパーキング料金にて24時間利用可能です。プロのバレーサービスもあり、お客様の駐車に関するニーズにお答えします。

駐車場サービス

運営者:
ウェストパーク(WestPark) +1 604 684 2291

 

バレーパーキングサービス:
バレーパーキング料金:55カナダドル(CND)/1泊

 

ホテルのお客様用セルフパーキングサービス:
セルフパーキング料金:50カナダドル(CND) (駐車パスはフロントデスクでお買い求めください)

 

ビジター用セルフパーキング料金:
30分ごとに
4.00カナダドル(CND)  、6:00am~6:00pmは上限23.00カナダドル(CND)*
30分ごとに 4.00カナダドル(CND)、6:00pm~6:00amは上限9.00ドル*
料金は予告なく変更される場合があります。

 

車高制限6'9" 下層階駐車場

 

* 詳細は、カナダプレイスの ウェストパーク(WestPark)[ ]パーキングにお問い合わせください。

場所

カナダプレイス

営業時間

24時間営業

電話:

T: +1 604 662 8111

安全対策

パン パシフィック バンクーバーでは、お客様の安全と快適なご滞在を最優先に、24時間体制の万全なセキュリティ システムを採用しております。

詳細は以下をご参照ください

パン パシフィック バンクーバーで、どうぞ安心してご滞在ください。緊急時には、徹底した訓練を受けた当ホテルの従業員が迅速に対応いたします。

サービスの概要
  • 統合監視システム
  • 高度な施錠およびアクセスコントロールシステム
  • 火災専用/安全システムと監視
  • 総合的な緊急時対応計画

場所

敷地内

営業時間

24時間営業

電話:

T: +1 604 662 8111

アクセシビリティ

会議場、レストラン、カナダプレイスの共有エリアを含む当ホテルのパブリックスペースはすべて車椅子対応です。

詳細は以下をご参照ください

パン パシフィック バンクーバー予約係にて車椅子対応の部屋を予約してください。

ギフトカード

大切な方に、パン パシフィック バンクーバーでの思い出に残る体験を贈りましょう。

詳細は以下をご参照ください

パン パシフィック バンクーバーのギフトカード(オーシャン(Oceans) 999や コールハーバーバー(Coal Harbour Bar)  でのお食事、宿泊、ホテルのサービスに利用可能)で、特別な日のお祝いを。大切な方へのお祝いや、日頃の活躍に対するご褒美にも最適です。

ギフトカードはファイブ セイルズ レストランとスパ ユートピアでご利用いただけます。

ポーズ アット パン パシフィック

サービス アメニティ一覧:

パン パシフィック バンクーバーの、様々なペット歓迎のおもてなしで愛犬も快適に。

  • ふかふかとした犬用ベッド
  • グルメなペットフード
  • 犬に優しい場所ガイド
詳細は以下をご参照ください
  • 小型犬から大型犬まで歓迎
  • 1部屋につきペット2匹まで
  •  ホテルスタッフが客室に入る場合や公共の場所では、ペットをひもで繋いでいただくようお願いいたします。
  • ペットはホテルのパブリックスペースでは必ずひもでつないでください。地元の規制に従い、ペット(介助犬を除く)はレストラン/バー、パチオテラス、会議室、フィットネスクラブ、スパ、ギフトショップ、およびプールへのアクセスは認められていません。
  • ペットは、決して客室/スイートに放置しないでください。飼い主は、ペットによる騒音を最小限に抑え、他の宿泊客に迷惑がかかることがないようにしてください。ペット料金は1滞在につき40カナダドル(CND)、追加ペット料金は15カナダドル(CND)、最大2頭までとし、返金には応じません。
  • ご滞在中のペットによる客室およびホテル施設への損害につきましては、お客様のクレジットカードに課金させていただきますのでご了承ください。
  • その他の制限が適用される場合もあります。
  • 介助犬にはこの料金は課金されません。

よくある質問

ホテル情報

駐車場
パン パシフィック バンクーバーでは、バレーサービスとセルフパーキングの両方とも利用可能です。

ペットに優しい
当ホテルでは、4足の友達とホテルに宿泊するお客様にアメニティを提供します。このサービスにはペットのフードボール、水ボール、ブランケット、犬用おやつ、およびホテル付近のウォーターフロント散歩用マップが含まれています。詳細と料金については、予約係にお問い合わせください。

ギフトカード
パン パシフィック バングーバー ギフトカードは理想的な贈り物です。お食事、宿泊、およびホテルのサービスに利用することが可能です。詳細については下記にお問い合わせください:at accounting@panpacificvancouver.com、電話604.662.8111、内線 4077

通貨
ショップと会場はカナダ通貨をご利用ください。両替は、カナダ銀行または外貨両替所にて交換することができます。当ホテル登録客は、ロビー階のフロントデスクにて通貨交換をお受けします。

慣習
カナダ入国時にカナダ通関申告書を記入する必要があります。19歳以上の旅行者は、ワインまたはリキュールを1.1リットル (40オンス)、ビールまたはエールを8.5リットル (288オンス)、葉巻50本、たばこ200本、刻みたばこ200グラム (8オンス) まで関税非課税で持ち込むことができます。カナダ政府ウエブサイトを参照してください。

電源
コンセントと電圧(110 V)は米国と同じものを使用しています。その他の国のゲストは電気器具を使用するに際して、アダプタが必要となります。

緊急事態
救急車、消防署、および警察は911をダイアルしてください。

医療サービス
バンクーバーは多数の診療所があり、ホテルから歩いていける範囲内にもあります。登録客には専属医師の用意があります。

喫煙
客室、スイート、ホテル内の共用スペースはすべて、州法に従い禁煙となっています。

サービス料、税金等
ブリティッシュコロンビアで商品を購入する場合、商品に12%の税金がかかります(PST:州消費税 7%、およびGST:連邦付加価値税 5%)  食料品、レストランなどの加工済み食品、子供用衣服、本、&雑誌などはGST5%のみ課税されます。レストランでのアルコール飲料の購入は10%のPSTと5%のGSTが課税されます。

ホテル宿泊料金には17.5%の税金と費用の対象となり、内訳は以下の通りです: 

1.5% DMF Fee (Destination Marketing Fee)
3% MRDT(Municipal and Regional District Tax)
8% 週消費税(PST:Provicial Sales Tax)
5% 連邦付加価値税 (GST: Goods and Services Tax)

*2015年9月1日時点における税金

時差
バンクーバーの時間帯は太平洋標準時です。 

チップに関するガイドライン
サービスに対する満足度に応じてチップを渡すことができます。チップが請求書に含まれていることは稀です。ツアープランの一部としてチップが含まれている場合は、事前にその旨案内があるでしょう。バンクーバーのレストランでは、サービス料が加算される場合があります。そのような場合には、特に優れたサービスを受けた場合を除き、さらにチップを渡す必要はありません。 

以下の金額は単なるガイドラインです:

料理/飲料に対して15%

ポーターに運んでもらう場合、荷物1つにつき1カナダドル(CND)

ホテル滞在が2または3日以上になる場合は、部屋係に2カナダドル/日

ビザ要件
カナダ入国のための観光ビザについては、カナダ入国管理局まで電話 (1 888 242 2100) で問い合わせるか、または同局のウエブサイト www.cic.gc.ca.でご確認ください。カナダ国外からの旅行者は最寄りのカナダ大使館、高等弁務官事務局または領事館までお問い合わせください。

国際旅行客
バンクーバーへの旅行客は有効なパスポートを保持し、ビザなどの他の書類が必要になる場合があります。事前に最寄りのカナダ領事館/大使館にて確認し、カナダ政府ウエブサイト www.cic.gc.ca にて詳細を確認してください。

LGBT旅行客
パン パシフィックは、喜んでタグを承認します(ゲイフレンドリー)。バンクーバーは、カナダ西部地区で最大のゲイ人口を抱え、活動的でエネルギッシュなLGBTコミュニティがあります。ブリティッシュコロンビアでは同性婚は法律により認められています。結婚するカップルはカナダ在住である必要はありません。バンクーバーでは結婚許可証と民事婚が、合法的に結婚するための唯一の条件です。

よくある質問 

1.台 シャトルサービスはありますか? その他の交通手段としては何がありますか? 

以下につき、個別セダン&による送迎サービスを用意しています:バンクーバー空港への送迎、ウィスラーとシアトルまでの交通手段、プライベートツアー、会社用サービス、VIPサービス、イベント/パーティー/結婚式のための移動手段、ローワーメインランドでの交通に関するすべてのニーズ。予約と料金に関してはコンシェルジュまでお問い合わせください。

レガシーリムジンサービス(Legacy Limousine Services):パン パシフィック バンクーバーに独占的に交通手段を提供しています'。予約は、レガシーリムジンサービスまでお問い合わせください。電話:604.312.0500と1 (866) 618-5466(limo)。またはオンライン: www.legacylimousine.ca.

カナダラインのYVR(バンクーバー国際空港)からパン パシフィック バンクーバーまで(高速輸送)

カナダライン:ウォーターフロント駅(Waterfront Station)まで 当ホテルはカナダプレイス(Canada Place)に位置し、当駅からハーバー(harbor)の方向に1ブロック先にあります。カナダラインというバンクーバー高速輸送鉄道があり、YVRとバンクーバーの下町(26分)、およびYVRとリッチモンドの下町(18分)を接続しています。バンクーバー市の中心街までは、この輸送手段が早く簡単に移動することができます。このラインには、国際線ターミナルからも、国内線ターミナルからも簡単にアクセスすることができます。カナダラインYVR空港駅は、国際線ターミナルと国内線ターミナルの中央に位置しています。

2. タクシーは、ホテルや空港で簡単に見つけることができますか?

パン パシフィック バンクーバーは、バンクーバーの下町で最も大きなタクシー乗り場です。タクシーは、ホテルであれ、バンクーバー空港であれ、1日中簡単に見つけることができます。空港まで/からのタクシー料金は約40~45カナダドルです(交通状況により変化あり)。タクシーはカナダドルと米ドル、およびクレジットカードを受け付けます。

3. チェックインとチェックアウトの時間は?

標準的なチェックイン時間は4時、チェックアウト時間は12時です。早く到着した場合、空き室状況に応じて早くすることも可能です。フロントデスクは、お客様の旅行鞄をお預かりすることもできます。チェックアウトの時間を遅らせたい場合は、チェックアウト当日の空き室状況によります。チェックインにおけるリクエストに従い、フロントデスクが、遅い時間でのチェックアウトが可能かどうかお知らせします。フロントデスクは、最善を尽くして、お客様のリクエストにお応えできるようにします。

4. 駐車場はありますか?

あります。ホテルの下にある駐車場にて、バレーサービスとセルフパーキングを利用することが可能です。駐車場の直通エレベーターでホテルへアクセスすることが可能です。より詳しい情報については、こちらをご覧ください。

5.台 旅行鞄を預ける場所はありますか?

旅行鞄を預ける場所は必ずあります。チェックインができない場合は、フロントデスクの安全な場所に荷物をお預かりします。チェックアウト時に旅行鞄を出発時刻まで預ける場合は、ベルデスクが1階の安全な場所に荷物を保管します。ホテル宿泊客のみ、このサービスを利用することが可能です。

6. ペットに関する規則はどうなっていますか?

ペットはホテルのパブリックスペースでは必ずひもでつないでください。地元の規制に従い、ペット(介助犬を除く)はレストラン/バー、パチオテラス、会議室、フィットネスクラブ、スパ、ギフトショップ、およびプールへのアクセスは認められていません。ペットは、決して客室/スイートに放置しないでください。飼い主は、ペットによる騒音を最小限に抑え、他の宿泊客に迷惑がかかることがないようにしてください。ペット料金は一滞在につき40カナダドルです。また追加ペット料金は15カナダドルで、2頭まで可能です。

7.室 ホテルルームを予約するための最低年齢はありますか?

19歳以上の方のみ部屋を予約することが可能です。

8. 子供に関する特別なプログラムまたは方針がありますか? 

18歳以下の子供に関しては、大人とともに部屋を共有する場合にホテルの部屋に無料で宿泊することができます。この規定はすべての部屋の宿泊料にのみ適用されます。他のサービスを含むパッケージを予約する場合、サーチャージが適用されます。また、部屋での食事、レストランOceans 999やバーのCoal Harbourによりお子様用'メニューを提供します。

9.室 クルーズターミナルまでの距離はどのくらいですか?

当ホテルはカナダプライスのクルーズシップターミナルのもっとも近くに位置しているので、ターミナルから到着または出発する場合、ターミナルから歩き、エレベーターでホテルにアクセスすることが可能です。

10. プールの利用時間はどうなっていますか?

毎日午前6時から24時まで営業しています。20時以降は大人の方のみのご利用とさせていただいております。

屋外の塩水スイミングプールは、29.4℃に温められ、当ホテル8階のテラスに設置されています。プールは、長さ17メートル(m)、幅5.7メートル(m)、深さ1.22メートル(m)となっています。

お風呂の水は、40.5℃の温度に設定されています。

また、ドライサウナも男性用更衣室と女性用更衣室にあります。

11. ドローンの飛行は許可されていますか? ドローンの飛行は、カナダプレイスのコンプレックスとその周囲の地区では禁止されています。