ホテルポリシー

チェックイン

15:00~

チェックアウト

正午

最低チェックイン年齢

当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。
料金ポリシー 特に記載がない限り、料金には現行の税率が適用されます。 

チャイルドポリシー

12歳以下のお子様は、客室備え付けのベッドで大人と添い寝される場合、無料でご宿泊いただけます。お子様用のエキストラベッドをご利用の場合、1泊1名様あたりMYR180の追加料金を申し受けます。折りたたみ式ベッドをご用意いたします(一部の客室タイプのみとなっており、最大収容人数が適用されます)。

エキストラベッド

エキストラベッドは一部の客室カテゴリーで、MYR230の追加料金にてご利用いただけます(1名様のアメリカンブレックファースト料金が含まれます。空き状況によりご利用いただけない場合がございます)。

ベビーベッド/ゆりかごの貸し出し

ご要望に応じて無料でご利用いただけます(使用状況によりご用意できない場合もございます)。

朝食料金

CASSIA(カシア)にてブッフェスタイルの朝食をご用意しております。料金は大人人1名様あたりMYR90、お子様(6~12歳)人1名様あたりMYR45です。

エアポートシャトル

特別料金でのリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。

駐車料金

パークロイヤル ランカウイ リゾートにご宿泊のお客様は、1泊1部屋あたり1台分まで駐車料金が無料となります。 

お支払い方法

VISA、Master、American Express、JCB、Diners、Union Payをご利用になれます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。保証/預かり金のポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。

お客様補助方針

ホテルには、エントランススロープ、車椅子対応の客室とトイレを完備しています。すべてのフロアへのアクセスにエレベーターをご利用いただけます。

喫煙ルーム

当ホテルでは、パブリックエリアおよび一部の客室やスイートは禁煙となっております。喫煙をご希望のお客様には、喫煙可能な客室やスイート、およびホテルエントランス付近の指定エリアをご利用いただけます。

キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の2日前(現地時間)までにご連絡ください。期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金(税抜き)をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合、1泊分の客室料金と税を申し受けます。

ペットポリシー

ペットの持ち込みはできません。