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ホテルポリシー
チェックイン |
15:00~ |
チェックアウト |
正午 |
最低チェックイン年齢 |
当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。 |
料金ポリシー |
特に記載がない限り、料金には現行の税率が適用されます。 |
チャイルドポリシー |
12歳以下のお子様は、客室備え付けのベッドで大人の方と添い寝される場合、無料でご宿泊いただけます。3人目のお客様にはMYR180の追加料金を申し受けます。折りたたみ式ベッドは一部の客室タイプのみでご利用可能です。最大収容人数が適用されます。 |
エキストラベッド |
折りたたみ式ベッドは、対象の客室カテゴリーでMYR180の追加料金(1日分の朝食込み、税・サービス料込み)にてご利用いただけます(空き状況によりご希望に添えない場合がございます)。次の客室タイプでエキストラベッドをご利用いただけます:プレミア オーシャンビュー キング/ツイン、デラックス オーシャンビュー スイート、プレミア オーシャンビュー スイート、プライベートプール付きプレミア オーシャンビュー、パークロイヤル スイート。 |
ベビーベッド/ゆりかごの貸し出し |
ご要望に応じて無料でご利用いただけます(使用状況によりご用意できない場合もございます)。 |
朝食料金 |
CASSIA(カシア)での朝食ブッフェ料金は、大人1名様あたりMYR110、お子様(6~12歳)1名様あたりMYR55です(税・サービス料込み)。 |
エアポートシャトル |
特別料金でのリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。 |
駐車料金 |
パークロイヤル ランカウイ リゾートにご宿泊のお客様は、1泊1部屋あたり1台分まで駐車料金が無料となります。 |
お支払い方法 |
お支払いにはVisa、Master、American Express、JCB、Union Payをご利用いただけます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。保証/預かり金のポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。チェックインまたはホテルにてお支払いの際に、ご予約時に保証として使用されたクレジットカードをご提示ください。 |
お客様補助方針 |
ホテルには、エントランススロープ、車椅子対応の客室とトイレを完備しています。すべてのフロアへのアクセスにエレベーターをご利用いただけます。 |
喫煙ルーム |
当リゾートは全館禁煙です。1階のガーデン ボールルーム横にある指定の喫煙所を除き、すべての客室および公共エリアでの喫煙は禁止されています。 |
キャンセルポリシー |
ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の2日前(現地時間)までにご連絡ください。期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金(税抜き)をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合、1泊分の客室料金と税を申し受けます。 |
ペットポリシー |
ペットの持ち込みはできません。 |
スカイプール(5階) |
ご利用は、18歳以上のお客様のみに限らせていただきます。お子様はご利用いただけません。 |
ご予約 |
営業時間:毎日8:00~18:00 |
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